建設業が直面する営業課題と採用課題｜マーケティングで両立解決
2026年1月12日
建設業の「ダブルの課題」
静岡市に多い建設業・土木業は「営業課題」と「採用課題」という「ダブルの課題」に直面しています。
これらの課題は「従来の営業方法」では解決不可能。
新しい「マーケティング」アプローチが必須です。
課題①：営業課題「見込み客の理解不足」
建設業の営業の多くが「複雑な施工プロセス」「最新の工法」を見込み客に説明する必要があります。
しかし「言葉と写真だけ」では「実際に施工した場合のイメージ」が見込み客に伝わりません。
結果として：
– 「本当にこんなふうにできるの？」という不信感
– 「価格が高い」という異論が出やすい
– 営業成約率が低い（30～40%程度）
課題②：採用課題「人手不足の深刻化」
建設業は「人手不足」が深刻です。
採用課題の背景：
– 「3K（きつい、危険、給与が低い）」というイメージ
– 「実際に働いている現場が見えない」ため、若い世代から敬遠
– 採用応募数が「月1～2件」という深刻な状況
マーケティングでこの「ダブルの課題」を同時解決
解決策①：「施工プロセス動画」で営業効率化
「基礎工事→構造体→内装→完成」という「施工全体のプロセス」を動画で見せることで：
– 見込み客が「実際のイメージ」を持ったまま営業面談に臨める
解決策②：「採用向けの現場動画」で採用効率化
「実際に働いている現場」「先輩職人へのインタビュー」「現場での達成感」を動画で見せることで：
– 若い世代が「この企業で働くことのイメージ」を持つ
– 採用応募が「月1～2件→月5～8件」に増加
– 内定承諾率が向上
「働き方改革」「教育制度」「キャリアパス」といった「企業の工夫」を見えるようにすることが大切です。
解決策③：SNS での「施工実績」発信で地域認知度向上
Facebook で「週2～3回」：
– 「Before/After 写真」で施工実績を見せる
– 「完成現場の様子」を投稿
– 「職人紹介」で企業の顔を見せる
地域内での「信頼できる建設業者」としてのポジション確立。
SNS 経由の新規営業が「月1～2件」常態化します。
解決策④：「ブログ」で「信頼感」醸成
月2～3回「建築・施工に関する情報」を発信：
– 「地震対策」「リフォーム時のポイント」など
– 見込み客が「この企業は、ちゃんと建築知識を持っている」と判断
– Webで検索して見込み客が、ページにたどり着く
建設業が「このマーケティング」で実現できる成果
営業面での改善
– 営業説明時間：40～50%削減
– 営業成約率：30～40%→45～55%へ上昇
– 新規営業件数：月5件→月8～10件に増加
採用面での改善
– 採用応募：月1～2件→月5～8件に増加
– 内定承諾率：60～70%へ上昇
– 採用後3ヶ月の定着率：「動画で職場環境を見ていた人」の方が高い
地域内での認知度向上
– Webサイト月間アクセス：200～500
– SNS フォロワー：6ヶ月で300～500増
– 「SNS で見かけたので」という理由の新規営業：月1～2件常態化
建設業向けマーケティングの「3ヶ月プラン」
1ヶ月目：基盤構築
– Webサイトリニューアル（採用ページ充実）
– Facebook 運用開始（週2～3回）
2ヶ月目：動画制作
– 施工プロセス動画制作
– 採用向け現場動画制作
3ヶ月目：営業と採用への活用開始
– 営業での施工プロセス動画活用
– 採用サイトに現場動画掲載
– SNS で施工実績紹介を継続
まとめ：建設業の「営業課題」と「採用課題」は「マーケティング」で同時解決できる
建設業が抱える「営業効率化」と「人手不足解決」という課題は「対策を講じなければ」解決不可能です。
しかし「適切なマーケティング」を実行すれば「両方同時に改善」できます。
その鍵は「動画」「SNS」「ブログ」の「統合運用」です。
HBC 絆では「建設業の現実」を理解した「営業と採用の同時強化」をサポートしています。 「営業課題と採用課題、両方解決したい」というご相談も、ぜひお聞かせください。