静岡県のSNS運用代行｜小企業が成果を出すための外注判断基準
2025年12月3日
「SNSが大事だというのは分かるけど、うちたちで運用する時間がない」。このような悩みを持つ静岡県内の小企業は数多くいます。一方で「SNS運用代行」を依頼しようとしても「本当に効果が出るのか」「どの会社に頼べばいいのか」といった不安も大きいのではないでしょうか。本記事では、静岡県でのSNS運用代行の実態と、失敗しない選び方を詳しく解説します。
1. 小企業が「SNS運用代行」を考える背景
SNS運用代行の需要が高まっているのには、理由があります。
なぜ小企業はSNS運用に困るのか
**①時間がない**：営業、製造、企画といった本業で手一杯。SNS投稿に割く人員がいない状況がほとんど。
**②何を投稿すればいいか分からない**：「毎日投稿しろ」「ネタを探せ」と言われても、企業としての発信内容が不明確な場合が多い。
**③効果測定が難しい**：「フォロワーが増えた」「いいねが増えた」という数字は分かるが「ビジネスにどう繋がったのか」が見えない。
**④競争が激しい**：SNS運用で成果を出すには「継続性」と「トレンド対応」が必須だが、社内リソースでは難しい。
こうした背景から、SNS運用を外注する選択肢が、現実的な経営判断として認識されるようになっています。
2. 「SNS運用代行」が向いている企業、向かない企業
すべての企業がSNS運用代行に向いているわけではありません。以下の基準で判断してみてください。
SNS運用代行が向いている企業
✅ **社内に時間的余裕がない**：営業や製造がメイン業務で、SNS運用に割く人員がいない。
✅ **ビジネスモデルがSNS向け**：BtoC要素が強い、見込み客が若めの世代、トレンドに敏感な商材。
✅ **継続性を重視**：毎日投稿ではなく「週3回程度の継続」で、見込み客への認知を深めたい。
✅ **企画力をプロに任せたい**：「何を投稿すればいいか」から相談したい。
SNS運用代行が向かない企業
❌ **既にSNS運用を社内で進めている**：軌道に乗っている場合、外注することで一貫性が失われる可能性もあります。
❌ **BtoBでニッチ市場**：見込み客が限定的で、SNSの効果が限定的な業種の場合、投資効果が薄い可能性もあります。
❌ **経営層がSNSに強い関心がない**：SNS運用代行がうまくいくには、経営層の協力が必須。関心がない場合、成果は期待しにくい。
3. 静岡県のSNS運用代行会社の「選び方」｜失敗しない3つのポイント
SNS運用代行会社は数多くいますが、失敗しない選び方を3つに絞ります。
ポイント①：「小企業向けの実績」があるか確認する
SNS運用代行会社の中には、大手企業のSNS運用ばかりやっている会社もあります。重要なのは「従業員10～50人規模の小企業向けのSNS運用」実績があるか。
小企業のSNS運用と大企業のそれは、まったく異なります。小企業特有の「限られた時間で、見込み客に響く発信」のノウハウを持っているか確認することが重要です。
ポイント②：「どういう投稿計画」を立てるのか、事前に説明があるか
良いSNS運用代行会社は、依頼前に「月間投稿計画」「投稿内容のテーマ分け」「目標フォロワー数」など、具体的な計画を説明します。
「毎週3回、素敵な投稿をします」というような曖昧な説明だけの会社は、避けるべきです。
ポイント③：「効果測定の方法」が明確か
「月1回のレポート提出」「毎月の成果確認ミーティング」など、効果測定の仕組みが明確な会社を選びます。
特に重要なのは「SNS上の数字（フォロワー、いいね）だけ」ではなく「ビジネスへの影響（問い合わせ、受注）」まで、トータルで測定しているかという点です。
4. 静岡県内でのSNS運用代行の「費用相場」
SNS運用代行の費用は、提供内容によって大きく異なります。
最小限のサービス
月額10,000～20,000円
・週1～2回の投稿のみ
・コンテンツは企業からの素材を活用
・レポートは簡易版
標準的なサービス
月額30,000～50,000円
・週2～3回の投稿
・簡易な企画・構成支援
・月1回のレポート
・コメント・メッセージ対応
フル支援サービス
月額80,000～150,000円
・毎日投稿対応
・企画・写真撮影まで対応
・業界トレンド調査を含む
・月2回以上のミーティング
小企業が「現実的な予算」で頼むなら「月30,000～50,000円の標準サービス」が目安です。
5. SNS運用代行で成果を出している企業の「3つの特徴」
実際にSNS運用代行で成果を出している企業には、共通の特徴があります。
特徴①：「企業としてのポジショニング」が明確
「何を売っているか」ではなく「どういう価値を提供するか」「どういう見込み客に響きたいか」が明確な企業ほど、SNS発信の軸がブレず、効果が出やすい傾向があります。
特徴②：「社内からの素材提供」が協力的
SNS運用代行会社は「投稿の企画・編集」はできますが「最初の素材（写真、テキスト、アイデア）」は企業が提供する必要があります。
成果を出している企業は「週に2～3枚の現場写真」「スタッフのちょっとした話」といった素材を、積極的に提供している傾向があります。
特徴③：「3ヶ月以上の継続」を前提としている
SNS運用は「即効性」ではなく「継続性」が重要です。最初の3ヶ月は、フォロワーが増えたり、いいねが増えたり「見える成果」が限定的なことが多いです。
ただし、3ヶ月～6ヶ月継続することで「ファンが増える」「問い合わせが増える」といった本当の成果が出始めます。
6. 「代行会社」と「内製」｜静岡県の小企業にとって現実的な選択肢
SNS運用を「外注」するべきか「内製」すべきか、悩む企業も多いでしょう。現実的な判断軸を提示します。
外注を選ぶべきケース
・社内に時間的余裕がない
・SNS運用の企画力を外部に頼りたい
・既に他のマーケティング施策で忙しい
・効果測定を専門的にしてほしい
→ **投資判断**：月30～50万円で、年間360万～600万円の投資。新規客開拓による売上増加で、この投資を回収できるなら、価値がある。
内製を選ぶべきケース
・既にSNS運用経験がある社員がいる
・SNS運用に割く人員的余裕がある
・業界トレンドに詳しい人がいる
・予算が限定的
→ **現実性**：社員が「月20時間程度」SNS運用に割ける環境があるなら、内製も現実的。ただし「企画力」が課題になることが多い。
ハイブリッド型（推奨）
・最初の3ヶ月間は代行会社に全面依頼
・3ヶ月後から、社内スタッフが企画に参加しながら、代行会社は編集・配信のみ対応
・半年後に、社内でのSNS運用を本格化
このアプローチなら「プロの企画力」を学びながら「社内スキルも育成」できます。
7. SNS運用代行の「成功事例」｜静岡県の企業はこう変わった
事例①：製造業A社
**課題**：営業マンが疲弊。「SNSで見込み客を増やしたい」が、人員がいない。
**代行内容**：月3～4回の投稿。工場の日常風景、スタッフの紹介、製品の豆知識など。
**結果**：6ヶ月後、月間フォロワー数が150→500に。その中から「SNSを見て」という問い合わせが月2～3件発生。営業効率が改善された。
事例②：サービス業B社
**課題**：採用がうまくいかない。企業の雰囲気が伝わっていない。
**代行内容**：週3回の投稿。スタッフのインタビュー、実際の仕事風景、お客さんの声など。
**結果**：SNS発信開始後、採用応募数が月3～5件→月10～15件に増加。「SNSで会社の雰囲気が伝わった」という応募者が多数。採用が一気に楽になった。
事例③：流通業C社
**課題**：見込み客がどういう情報を欲しいのか不明確。SNS発信の軸が定まらない。
**代行内容**：業界トレンド調査に基づいた「役立つ情報発信」。業界の課題、解決事例、プロの視点など。
**結果**：6ヶ月で信頼できる情報源としての認知が広がり、直接お問い合わせが増加。業界内での「専門家」としてのポジションが確立。
8. SNS運用代行を「効果的に活用」するための3つの秘訣
SNS運用代行を依頼したなら、以下の3つを意識することで、成果を高められます。
秘訣①：「毎月の成果確認」を必ず実施する
月1回、代行会社との確認ミーティングで「どういう投稿が反応が良かったのか」「なぜ反応が良かったのか」を分析。この学習が、次月以降の投稿品質を高めます。
秘訣②：「素材提供」を積極的にする
SNS運用代行会社から「写真や情報をください」と言われるのを待つのではなく、企業側から「こういう情報があります」と提供する。このハブ・アンド・スポークの関係が、質の高い発信を生み出します。
秘訣③：「3ヶ月以上の継続」を前提に進める
「来月、成果がなければ、契約を打ち切る」というマインドでは、SNS運用の本当の効果は出ません。最低3ヶ月、できれば6ヶ月以上の継続を前提に、腰を据えて進めることが重要です。
まとめ：静岡県でSNS運用代行を有効活用するために
「SNS運用代行」は、正しく選ぶと、小企業のマーケティング効率を飛躍的に高めることができます。
ただし「任せっぱなし」では、効果は期待薄。企業としての「ポジショニングの明確化」「素材提供の協力」「継続的な改善」という、企業側の関与が不可欠です。
HBC 絆では「小企業向けのSNS運用代行」に力を入れています。「単なる投稿代行」ではなく「企業の成長ステップに応じた、戦略的なSNS活用」をお手伝いしています。 「SNS運用代行を考えているけど、どうしたらいいか分からない」というご相談も、ぜひお気軽にお聞かせください。