“広報担当が一人しかいない”会社でも続けられる発信体制の作り方

“広報担当が一人しかいない”会社でも続けられる発信体制の作り方

「うちは広報担当が私一人なんです。だから、SNS発信や動画制作はとても無理で…」

このセリフを、何度聞いたでしょう。

特に、小規模企業の経営者や単独で広報を担当している方から、この相談が絶えません。

そして、外部の広告代理店に相談したら、「こんなに人手がないと、対応できませんね」と言われてしまった。

そういった経験を持つ企業も、多いのです。

ですが、ここに大きな誤解があります。

「発信体制」＝「専任の広報チーム」ではないのです。

むしろ、広報担当が一人だからこそ、工夫できることがたくさんあります。

実際、一人の広報で「月1本のブログ＋週2のSNS＋月1本の動画」を継続している企業は多いのです。

その秘訣は、「一人でやる」のではなく、「全社で分散させる」という発想転換なのです。

今回は、限られた人手の中で、どう発信体制を作るのか、その具体的な方法をお伝えします。

1. “広報一人”という認識こそが、生産性を下げている

まず、根本的な誤解を解きましょう。

多くの企業では、「SNS発信＝広報担当の仕事」という認識があります。

「ブログ記事を書く＝広報が全て企画・執筆・編集する」

「採用動画を撮る＝広報が企画から撮影、編集まで全て行う」

こうした認識では、確かに一人では回りません。

でも、発想を変えると、こうなります。

「営業から現場情報を吸い上げて、記者になるのは広報。記者が聞きだした内容を、ライターが記事にする」

「採用動画は、営業や現場スタッフが喋る。広報はそれを整理して、編集者に指示を出す」

つまり、**「広報の仕事は『取材と企画とディレクション』で、執筆や撮影、編集は外部や他部門と分担する」**という発想です。

この転換が起きると、広報一人でも回り始めるのです。

2. 「営業」「現場」「経営陣」から、コンテンツを抽出する仕組み

では、具体的にどうするか。

まず必要なのは、社内から自動的にコンテンツが出てくる仕組みを作ることです。

仕組み①：営業から「顧客課題」を定期的に吸い上げる

営業は毎日、顧客と接しています。

顧客が何に困っているのか、何を求めているのか。

それは、ブログ記事のネタの宝庫です。

週に一度、営業との定例会議で「今週、顧客から聞かれたことで面白かった質問は？」と聞く。

その情報から、ブログ記事のテーマが3個、4個と生まれます。

仕組み②：現場から「実装事例」を毎月一つ、聞き出す

製造現場、施工現場、営業現場。

「今月、こんな工夫をしたら効率が上がった」

「こんな課題に直面したけど、こう解決した」

そうした小さな工夫や経験が、採用動画や事例紹介のネタになります。

月に一度、現場リーダーと座談会をして、「最近、印象的なプロジェクトはあったか」と聞く。

仕症③：経営陣から「決算期の重点施策」を聞き出す

経営陣は、会社の方向性を一番よく知っています。

「今年は採用を強化したい」

「新製品ローンチが控えている」

「業界のこういうトレンドに対応したい」

そうした方針から、SNS投稿のテーマやキャンペーン企画が生まれます。

3. 「ライター」「編集者」「撮影者」を外部パートナー化する

次に必要なのは、実務作業を外部にアウトソースする仕組みです。

広報担当者の実際の仕事は：

• 営業や現場から情報を吸い上げる（取材）
• その情報をどう発信するか、企画する
• ライターに「このネタで、こういう角度の記事を頼む」と指示する（ディレクション）
• ライターが上げてきた原稿をチェック、修正を指示する
• 編集者に「この記事を、こういう画像と一緒にレイアウトして」と指示する
• SNS投稿のタイミングと内容を決める

一方、外部パートナーの仕事は：

• ライター：指定されたテーマで、記事を執筆する
• 撮影者：社員に撮影方法をレクチャーしながら、一緒に撮る
• 編集者：原稿と画像を組み合わせて、記事をレイアウトする
• 動画編集者：撮影素材から、動画に編集する

この分離が明確だと、広報一人でも回るのです。

実際、月に15～20時間の外部ライター費用（15万～20万円程度）で、月2本のブログ記事を継続している企業は多いのです。

4. 「誰が何をするか」を見える化する

重要なのは、責任と分担を明確にすることです。

例えば、こんなテーブルを作ります：

見える化することで、「広報は、実はこれだけの時間で回せるんだ」という認識が、組織全体に生まれます。

そして、必要な外部費用も明確になります。

5. 「広告代理店に断られた」ことは、むしろ有利

ここで、視点を変えてみましょう。

広告代理店に断られた企業が持っている、実は大きなアドバンテージがあります。

それは、「自社でやるしかない」という必然性です。

必然性がある企業ほど、実は成果が出やすいのです。

なぜなら：

• 自社内で試行錯誤する文化が生まれる
• 営業現場の声が直接施策に反映される
• 小さなPDCAサイクルが回りやすい
• 社員全体の当事者意識が高まる

大手の広告代理店に任せている企業より、実は自社でやっている企業の方が、長期的には競争力が高いことが多いのです。

「予算がないから自分たちでやるしかない」→「それが実は、一番効果的な方法だった」

この転換に気づく企業が、2～3年後には大きな差がついています。

6. 「外注に丸投げしない」という原則を守る

ここで重要な原則があります。

「外注に丸投げしない、けれど全て自分でもしない」

つまり、広報の仕事は「企画とディレクション」に集中する、ということです。

多くの企業が失敗するのは、以下のどちらかです：

❌ パターン1：全て自分でやろうとして、燃え尽きる
❌ パターン2：全て外注に丸投げして、品質が下がる

✅ 正解：広報が「何を伝えるか」を決めて、その実装を外部と分担する

この原則を守ることで、小さなチームでも大きな成果が出るのです。

7. 「一人では無理」から「一人だからこそ工夫できる」へ

最後に、マインドセットの転換についてお伝えしましょう。

「広報が一人だから、発信は無理」

この考え方を、こう変えてみてください。

「広報が一人だからこそ、全社を巻き込む工夫ができる」

「予算が限られているからこそ、シンプルで効果的な施策に絞られる」

「人手がないからこそ、本当に必要なコンテンツに集中できる」

制約があるからこそ、工夫が生まれます。

その工夫が、実は大企業の大規模チームより、効果的なことが多いのです。

8. 3ヶ月で体制を作り、6ヶ月で結果を出す

実際の進め方としては、以下のタイムラインをお勧めします：

月1～2：現状把握と仕組み設計

• 営業や現場からの情報吸い上げ方を設計
• 外部パートナー（ライター、撮影者、編集者）を選定
• 「誰が何をするか」テーブルを作成

月3～4：小さく試す

• ブログ記事1本、採用動画1本、SNS投稿を試験的に実施
• 反応を見て、改善点を洗い出す

月5～6：本格化

• 月2本のブログ、月1本の動画、週2～3のSNS投稿を定期化
• 社員からのコンテンツ提供も習慣化

月7～12：拡大とチューニング

• うまくいったコンテンツは、量を増やす
• 反応の悪かったコンテンツは、改善する
• 新しい施策にチャレンジする

【まとめ】

広報一人だからこそ、全社が動く

「うちは広報が一人だから…」という悩みは、実は大きなチャンスです。

なぜなら、その一人が、全社のコンテンツ戦略の中心になれるから。

営業、現場、経営陣から情報を吸い上げ、それを発信に変える。

その過程で、全社の「顧客視点」が磨かれます。

「こういう課題があるんだ」「こういう成功事例があるんだ」という気づきが、全組織に広がります。

それが、長期的には、会社全体の営業力向上につながるのです。

「うちは人手が限られているから、本当に必要な発信に集中したいけど、何から始めたらいいか分からない」という方へ。

まずは現状を整理して、発信体制を一緒に設計しませんか？

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